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Dependiendo de cómo interactúes con el sitio web, podemos recopilar:
a) Datos proporcionados por el usuario
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Mensajes enviados a través de formularios
Información necesaria para presupuestos o compras
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Dirección IP
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Navegador utilizado
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
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3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tus datos pueden ser utilizados para:
Gestionar consultas enviadas a través de formularios
Gestionar pedidos o presupuestos
Enviar comunicaciones comerciales, si has dado consentimiento
Mejorar la experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales
Seguridad del sitio web y prevención del fraude
4. LEGITIMACIÓN
El tratamiento se realiza según estas bases:
Consentimiento del usuario (formularios, newsletter, cookies no técnicas)
Ejecución de un contrato o precontrato (ventas, presupuestos)
Interés legítimo (seguridad, análisis básico del sitio web)
Obligación legal (facturación o requerimientos legales)
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos podrán ser cedidos a:
Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing)
Plataformas de pago (Stripe, PayPal, etc.)
Servicios de analítica (Google Analytics / Meta Pixel)
Empresas necesarias para prestar el servicio solicitado
Nunca venderemos tus datos.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Si se utilizan servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Google, Meta o MailerLite), garantizamos que dichas transferencias cumplen las medidas de seguridad adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o equivalentes).
7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los derechos:
Acceso
Rectificación
Supresión (derecho al olvido)
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición
Enviando un correo a: _______________________________
También puedes presentar reclamación ante la AEPD.
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos tus datos:
Mientras dure la relación comercial
Mientras sean necesarios para las finalidades descritas
O hasta que solicites su supresión
Ciertos datos se conservarán por obligación legal (4-6 años en facturación).
9. SEGURIDAD
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
Encriptación SSL
Control de accesos
Servidores seguros
Copias de seguridad
Procedimientos internos de seguridad