Política de privacidad
En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información sobre cómo se tratan y protegen tus datos personales en este sitio web. Te recomendamos leerla detenidamente.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular: Rodrigo Pere
- Nombre comercial: kronosslab
- NIF: 75790122x
- Domicilio: Calle Sagitario 9, 11500 El Puerto de Santa María (Cádiz)
- Teléfono: 626 103 642
- Contacto por escrito: a través del formulario de contacto
2. DATOS QUE SE RECOPILAN
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio web, podemos recopilar:
a) Datos proporcionados por el usuario
- Nombre
- Teléfono
- Datos del evento o del encargo (deporte, cantidad, fecha, textos de personalización)
- Logotipos, escudos u otros archivos que adjuntes en el formulario
- Mensajes enviados a través de formularios o de WhatsApp
- Información necesaria para presupuestos y facturación
b) Datos de navegación
- Dirección IP
- Localización aproximada
- Identificador del dispositivo
- Navegador utilizado
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies (ver Política de Cookies)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tus datos pueden ser utilizados para:
- Gestionar consultas enviadas a través de formularios o de WhatsApp
- Elaborar presupuestos y gestionar pedidos, incluido el diseño a partir de los archivos que nos envíes
- Enviar comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento
- Analizar el uso del sitio web y medir nuestras campañas, si aceptas las cookies correspondientes
- Cumplir obligaciones legales
- Seguridad del sitio web y prevención del fraude
4. LEGITIMACIÓN
El tratamiento se realiza según estas bases:
- Consentimiento del usuario (formularios, cookies no técnicas y, en su caso, comunicaciones comerciales)
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (presupuestos y pedidos)
- Interés legítimo (seguridad del sitio web)
- Obligación legal (facturación o requerimientos legales)
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores tecnológicos que prestan servicios al titular (alojamiento web y correo electrónico)
- Google (Google Analytics y Google Search Console), para estadísticas de uso del sitio web
- Meta Platforms (píxel de Meta), para medir y mejorar nuestras campañas
- Microsoft (etiqueta de Microsoft Advertising / Bing), para medir y mejorar nuestras campañas
- WhatsApp, si decides contactarnos por ese canal
- Empresas de transporte, para entregarte el pedido
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal
Nunca venderemos tus datos.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de estos proveedores (Google, Meta y Microsoft) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, escríbenos a través del formulario de contacto indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es).
8. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Conservaremos tus datos:
- Mientras dure la relación comercial
- Mientras sean necesarios para las finalidades descritas
- O hasta que solicites su supresión
Ciertos datos se conservarán por obligación legal (4-6 años en facturación).
9. SEGURIDAD
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Encriptación SSL
- Control de accesos
- Servidores seguros
- Copias de seguridad
- Procedimientos internos de seguridad
